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筷来租上面租的车没用也扣费,求解决方法。
衢州市衢江区刑事律师
2025-04-05
您在筷来租租车未使用却遭遇扣费,这可能涉及消费者权益受损。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有公平交易的权利,经营者应当保证其提供的商品或服务符合宣传的质量、性能等要求。若筷来租在未经您同意或未提供服务的情况下扣费,可能违反了该法。建议您先与筷来租客服沟通,若无法解决,可考虑向消费者协会投诉或采取法律手段维护自身权益。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若筷来租租车平台拒绝解决扣费问题,您可以采取以下措施:1.保存所有与租车及扣费相关的证据,如订单详情、扣费记录等;2.向筷来租平台提交正式投诉,并明确要求退款;3.若平台不予理会,可向消费者协会或市场监管部门举报;4.必要时,寻求法律途径,如起诉至法院。
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