如何处理顾客给的恶意差评并起诉？

首先，面对顾客给的恶意差评，应理性应对。若差评内容恶劣到涉及骂人、诽谤等，已属于可投诉范畴，可通过法律途径维护权益。根据《民法典》相关规定，恶意差评可能侵犯名誉权，造成不良影响。建议及时保存证据，如聊天记录、评价截图等，以便后续采取法律措施。
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遇恶意差评，先沟通协商。不解，则向平台投诉其违规。再不行，收集证据起诉，依据《民法典》维权。
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处理顾客恶意差评的常见方式有：协商删除、平台投诉、法律起诉。协商为先，尝试沟通解决；若无效，则通过平台规则投诉；仍不解决，可考虑依据《民法典》提起诉讼，要求删除并赔偿。选择时需权衡时间、成本及效果，优先尝试和解，再逐步升级手段。