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退货后没拿到退款,商家不退怎么办?
衢州市衢江区刑事律师
2025-04-02
首先,您有权要求商家退款,商家不退属于违法行为。其次,根据《消费者权益保护法》,商家应履行七天无理由退货等义务,不退可投诉或起诉。若不及时处理,您可能面临钱款难追回的风险。最后,严重情况下,商家持续不退,将侵犯您的合法权益,影响您的资金安全与消费体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理商家不退款的常见方式有三种:协商、调解、起诉。协商是首选,直接与商家沟通;协商无果则寻求消费者协会调解;调解不成,可向人民法院提起诉讼。选择时应考虑效率和成本,优先尝试协商和调解。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫分情况处理商家不退款问题:1.若商品符合七天无理由退货,直接联系商家要求退,并告知其《消费者权益保护法》规定的退货义务。2.商家拒绝,则协商或请求消费者协会调解,准备相关证据。3.调解无效,向法院起诉,提交购物凭证等证据,通过法律途径维权。
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